Acuerdo de Usuario
Le invitamos a visitar y utilizar nuestro sitio web (en adelante, el “sitio web”). Antes de utilizar este sitio web, lea atentamente el siguiente “Acuerdo de Usuario” (en adelante, el “Acuerdo”). Este Acuerdo se aplica a todas las transacciones entre usted y nosotros, así como al uso de este sitio web. Al visitar o utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, deje de utilizar el sitio web de inmediato.
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2. Registro y gestión de cuenta
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Debe mantener la información de su cuenta, incluida su contraseña y nombre de usuario, de forma segura. No somos responsables por la divulgación de la información de su cuenta o el uso no autorizado de la misma.
Si nota cualquier uso inusual o no autorizado de su cuenta, debe notificarnos de inmediato.
3. Información del producto y compras
Toda la información del producto (como precio, disponibilidad, etc.) publicada en este sitio web se basa en los datos más recientes, pero puede estar sujeta a cambios. Nos esforzamos por asegurar la precisión de la información, pero no somos responsables de pérdidas causadas por información incorrecta.
Puede realizar compras a través de la función de compra del sitio web. Todos los pedidos deben procesarse según el procedimiento proporcionado por nosotros y pagarse mediante un método de pago aprobado.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en cualquier momento, especialmente si la información del pedido es inexacta, el pago falla o por otras razones justificadas.
4. Precio y pago
El precio de todos los productos incluye el IVA (si corresponde) y los impuestos relacionados; el importe específico se mostrará en la página del pedido.
Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal, etc. Durante el pago, asegúrese de proporcionar información precisa para garantizar que su pedido se procese sin problemas.
Si tiene preguntas o dudas durante el proceso de pago, contacte con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.
5. Envío y transporte
Elegiremos un método de envío adecuado según la dirección de entrega proporcionada. Los costos de envío y el tiempo estimado de llegada se mostrarán claramente durante el proceso de compra.
Si hay retrasos, daños o pérdidas durante el transporte, proporcionaremos planes de soporte y compensación adecuados según las circunstancias.
6. Devoluciones y servicio postventa
Ofrecemos servicios de devolución y cambio según la política de devoluciones y cambios. Para conocer los detalles, consulte la “Política de devoluciones y cambios” en este sitio web.
Si su producto presenta problemas de calidad u otras condiciones que cumplan con los requisitos de devolución o cambio, proporcionaremos servicio postventa según el procedimiento indicado.
7. Propiedad intelectual
Este sitio web y todo su contenido (incluyendo, entre otros, textos, imágenes, vídeos, marcas, logotipos, software, etc.) son de nuestra propiedad y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Sin autorización, no puede copiar, distribuir ni usar ningún contenido del sitio web de ninguna forma.
La aceptación de este Acuerdo no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual; todos los derechos de propiedad intelectual pertenecen a nosotros o a sus respectivos titulares.
8. Limitación de responsabilidad
Nos comprometemos a proporcionarle productos y servicios de alta calidad, pero no somos responsables por interrupciones en el servicio, pérdida de datos, retrasos en los productos, etc., causados por fuerza mayor (como desastres naturales, guerras, emergencias) o acciones de terceros.
9. Protección de la privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Toda la información que proporcione en este sitio web se procesará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Lea y acepte nuestra Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web.
10. Modificación del Acuerdo
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. La versión modificada se publicará en este sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Si continúa utilizando el sitio web, se considerará que ha aceptado el Acuerdo modificado.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo o necesita asistencia de atención al cliente, contáctenos mediante los siguientes métodos:
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